【お知らせ】「月飛び時間」目前尚未発送のご注文に関するご案内
いつもヘルニャーショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様より、「他店での販売が開始されている中で、当店の発送が遅れているのではないか」 とのお問い合わせをいただいております。本件につきまして、以下の通りご案内いたします。
本商品につきまして、当店はメーカー「不可食用人形」社より正式に許諾を受け、直接仕入れを行っております。 他店で販売されている商品については、それぞれの仕入れルートが異なる場合があり、当店とは別の流通経路を利用している可能性がございます。メーカー側でも、すべての流通経路を完全に把握することは難しく、ご不安を感じられるお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
また、ALL INセット（オールインセット）の出荷遅延に関連し、アソートや単品の商品内容にも影響があるのではないか とのお問い合わせをいただいておりますが、以下の通りご案内いたします。
今回のオールインセットは、メーカー側で特別に用意された「独立したパッケージ仕様」となっており、通常のアソートボックスとは異なる管理がされています。 そのため、オールインセットの出荷遅延は、アソートボックスやピース単品商品の発送には影響を与えておらず、アソートボックスおよびピース単品商品には、従来の封入率通りにシークレットパーツが含まれています。
本商品は当初より「2月中～3月中に到着・発送予定」とご案内しており、現在も予定通り進行しております。すべての商品は輸入手続き中であり、3月前半には到着予定ですので、発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
当店はメーカーからの正式な流通経路を通じて仕入れを行っておりますが、海外メーカーの場合、自国市場を優先する傾向があり、海外向けの出荷は自国と同時、もしくはその後になることが一般的です。そのため、最速でのお届けが難しい場合もございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、仕入れルートの違いにより、少数の取り扱い店舗では当店より早く商品を確保できる場合もございます。ただし、その場合、メーカーの保証内容が異なる可能性がございますので、ご留意いただけますと幸いです。
引き続き、ヘルニャーショップをよろしくお願いいたします。
