Hermeow's Shop

【予約販売】： この商品はもうほぼ入荷確定ですが、事前注文数量を確認したいのために予約販売致します。輸入時期を把握できるなので取り寄せより早く入荷して発送できます。一旦入荷したら通常商品と同じ5営業日以內発送します！ 【取り寄せ】： 現時点では入荷の予定はありませんが、多い種類商品を提供したいのために問屋と在庫確認出来た後お店で掲載致します。 商品はお客様からのご注文の後、問屋より取り寄せます。 問屋は海外なので入荷に時間が掛かります。 注文のタイミングによっては、14日～45日間くらいで入荷と発送を致します。ご了承ください。 もし在庫なしまた入荷時間は予想より掛かる場合、無條件に注文のキャンセル申し込みを受けます。 気にしてる方注文前お問い合わせをお願い致します。 別の話ですが、もし他の気に入れる商品があるけどお店で見つけなかったの時もお軽い問い合わせください。

もし予約販売または取り寄せの商品と一緒にお買い上げいただいた通常商品は予約販売または取り寄せの商品が入荷してからの発送となります。 ご注文後に別々に発送ができかねますので、 先に通常商品の発送をご希望の場合はご注文を分けて別々にご決済お願い致します。 もしもう一緒に纏めて決済しました場合、 その後でご注文お問合せフォームまたは、ご注文時の備考欄にて通常商品を先行発送の旨をお知らせ頂けますと幸いです。 ただ先行発送について送料は別途計算になります（全国一律、一回注文で550円です）。 ご了承ください。

通常配送は全国一律、一回ご注文は550円（税込）です。 もし一回注文で1万円以上なら送料無料ですから、是非ご検討をお願い申し上げます。

お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は原則不可とさせていただきます。 ただ、以下の場合のみ注文のキャンセルを受取ります。 1.入荷後の検品でフィギュア本体は海外輸入のせいで折れたり、壊れたりした、再仕込みことが出来ない場合 2.取り寄せ限りのご注文、問屋の方は在庫品切また45天以上当店の入荷できませんの場合 3.予約販売のご注文、メーカーの都合より発売/出荷中止した場合。 　でも、もしメーカーの都合より発売/出荷遲延の場合はキャンセル出来ません、ご了承ください。 ※もし、お客様都合での一方的なキャンセル(未入金キャンセル含み)・受取り拒否等があった場合は、返金には応じられません。 以後当店とのお取引を停止させていただくことがございます。ご了承ください。 ですから、ご注文確定ボタンを押される時は、商品名、個数、合計金額をよくご確認下さい。

ご迷惑をお掛け申し訳ございません、良かったら商品を受け取った後3日間以内、ご注文の際に使用されたお名前、メールアドレス、ご注文番号を書いてお問い合わせでご連絡ください。 でも、以下の情況は交換・返品は致しかねますのでご了承ください。 1.ブラインドボックスのフィギュア本体の初期製品不良/キズ/色ムラなと中身未開封から発送前検品できない瑕疵。 2.単品フィギュアで中身は見える包装でも至近距離でしか確認できないような初期製品不良/キズ/色ムラなと瑕疵。 3.海外仕入商品の為、多少の箱潰れが発生する可能性がございます。フィギュア本体は完好の場合箱潰の交換と返品は出来ません。 4.ブラインドボックスのキャラカードの損傷、中身の内容は違いまたは欠品。 でも一部の商品はキャラカードを付けませんので商品詳細ページをご確認ください。 もし3日を超えで連絡した場合にご対応ができません、ご了承ください。

顧客基盤を拡大するために、高い収益性よりも、販売量や価値あるサービスの提供したいと思います。 そして、ほぼ全ての商品は信頼できる海外問屋さんから直接に大量仕込みので商品コストの削減できます。 すべてのアイテムは厳選され、正品が保証されているからご安心してお買い求めください。 でも無断転売を防止のために一部の商品は購入数量限制場合があります、ご了承ください。

新作（主にブラインドボックス）を海外で販売する際のプロセスについて 発売日の発表は、通常、メーカー自身の発売日であることが常態です。 メーカー販売を開始してから半月から1ヶ月程度後、 商品は、卸売業者（問屋）に配布されて流通することになります。 お客様にリーズナブルな価格で提供するために、当店は常に問屋から商品を仕込みしています。 そのため、メーカーの販売よりも遅くになることが多いのですから、ご了承ください。 ただもしメーカーと契約したパートナー問屋ならメーカー発売後1週間くらい入荷したことができます。 当店はF.UNのパートナー問屋とはパートナーシップを結んでいるので、お客様にいち早くF.UNの新作をお届けすることができます。

予約商品の発送予定期間は、 問屋から教えた入荷日プラス2週間~1ヶ月間に設定致しますが、 ただ予約商品の発売予定日また問屋への配布は大幅に延期されることがございます、または海外輸入途中遲延する可能性もございますから、発送予定期間に間に合わないことがあるのでご了承ください。 そして、人気商品は問屋への注文数がカットされることがあり、発送できない場合がございます。 販売価格や仕様等が受注途中変更される場合もございます。 一旦ご予約いただいた商品の確保には全力を尽くします。そのために複数の取引先への商品手配を徹底することにより、万全の体制をとっています。更に一定の割引き価格にてご購入頂けますから、是非ご利用ください。 万一入荷数量が不足した場合、公平を期すため、誠に勝手ながらお申し込み順（ご予約頂いた順）での販売とさせて頂きます。 現在、当店は商品を保管するための大きなスペースがおりません、 在庫処分の問題を回避するために、 予約販売の商品は通常に受注した分だけ仕込みますから、 もし気に入れた商品があったらご予約をお願い致します。

取り寄せ販売の商品について、 現時点では入荷の予定はありませんが、多い種類商品を提供したいのために問屋と在庫確認出来た後お店で掲載致します。 商品はお客様からのご注文の後、問屋より取り寄せます。 問屋は海外なので入荷に時間が掛かります。 注文のタイミングによっては、10日～45日間くらいで入荷と発送を致します。ご了承ください。 もし在庫なしまた入荷時間は予想より大幅に掛かる場合、一定條件に注文のキャンセル申し込みを受けます。 気にしてる方注文前お問い合わせをお願い致します。 もし新商品または人気商品の予約販売期間終了、問屋から在庫が一時的に確保出来たの場合、取り寄せ販売に変更致します。 ただ問屋に発注はアソートボックスでの単位計算なので、ブラインドボックスの【ピース】商品に限り、1 シリーズの入り数の1/3以上のご注文より承ります。ご注意ください。

予約商品は、基本的にお届け予定時期（商品入荷後）を目安に、通常販売へ切り替わります。 予約商品の段階で完売済となったり、再入荷予定のない商品の場合については、通常販売として掲載されないや切り替えない場合もあります。 ただ一部予約商品(通常は終了時間がある)は最初人気商品ではないと判断して、ご予約者の分だけ仕込みする予定なので、もし気に入ればぜひお見逃しなく。 受注（予約）販売商品は、基本的に一定期間中の注文受付となり、追加入荷や通常販売の予定はございません。 受付終了後ご予約者の分だけ仕込みますなので、ご予約は早めに。

申し訳ありませんが、トラブルと混乱を避けるため、 現在、このような返金の申し込みは受け付けておりません。 ただし、これはまれなケースですので、あまり気にしないでください。 原則として、送料をお支払いいただいた商品、または送料無料の条件を満たした商品が入荷した時点で、他に未入荷の商品がある場合でも、できるだけ早く発送することを優先します。 送料を節約するために、配送を遅らせることはありません。 ご安心ください。 お困りの方は、お気軽にお問い合わせください。

もしお客様に一度連絡して、ご案内の支払い時限切りして 代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合、以下の措施に進めます。 法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。 ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度 ◆内容証明発行料＝８００円程度 ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度 ２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。 ●偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。 ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。 ですから、出来ればご注文前に、代金引換決済するとか慎重にご検討をお願いします。 もちろん、予想以外ようなことが起きても連絡を取り合い、うまくコミュニケーションをとることができれば、すべてが交渉可能です。ご安心ください。

ご迷惑をお掛け申し訳ございませんが、通常の場合アソートボックスを購入したら内容が重複の場合はありませんからメーカーは欠落している通常品の交換の対応ができますけど、悪用防止のためにお客様は未編集の開封の動画の提出して、本当に最初未開封のままで開封して內容は重複があったのご証明が必要です。写真だけの申し込みは受取りません、ご注意ください。 これは海外と同じ決めたルールです、お客様を困らせる本意ではありません。ただ当店は海外正規代理販売店ですから、メーカーによると対応ができない場合はございますので、ご了承ください。 詳しくはまたお問い合わせをお願い致します。

当店の仕入れ担当者は中国語が堪能な台湾人であるため、海外の最新デザイナーズトイや情報を手軽に取得できます。それに対してはとても有能な反面、日本語での日本人のお客様とのやり取りが難しいことと、昼間の仕事かとても忙しくてお問い合わせの対応にも時間が掛かることがございます。が、どうか、そのことをご理解の上ご利用下さいませ。 今、当店は人手不足ですが、ショップの運営（新作の販売や仕入れ等々）や商品の配送に力を注いでまいりました。その他の部分については、多少の弛みがあることをご了承ください。 お客様サービスを改善するだめ、お問い合わせの返事は送った3營業日間以內返事いたします。今後とも、ヘルニャーショップを宜しくお願い致します。

当店で現品販売した商品は、できるだけ3～5営業日以内に発送いたします。 繁忙期は土日も休みまず発送作業致しますが、 予約商品の入荷整理と捆包が大変忙しく、現品販売した商品でも直ぐ発送できない場合がございます。どうかご了承ください。