Hermeow's Shop

平素よりヘルニャーショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。7月20日を予定しておりました悸動瞬息「一万回の脱出計画」BJD 球体関節可動ドールシリーズの海外出荷について、中国国内での先行出荷時に一部商品に不良品が報告されたため、クオリティ向上を図るべく出荷予定を8月以降に延期させていただくこととなりました。

当店は正規代理店として、開封動画および問題が分かる写真をご提供いただくことで、不良や欠品部分に関するアフターサービスを提供いたします。ただし、ブラインドボックスのフィギュア本体の初期不良や傷、色ムラについては未開封状態での検品が難しいため、対応できない場合がございます。また、至近距離でのみ確認できる不良も対応の対象外とさせていただきます。何卒ご了承ください。

今回の「一万回の脱出計画」BJD 球体関節可動ドールシリーズのクオリティ問題について、メーカーと当店が相談した結果、今後の出荷に際してはメーカーがより厳格に品質を管理し、完全なアフターサービスを充実させることを約束しております。どうぞ当店でのこの商品のご購入はご安心ください。

入荷が延期になる事で、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

7月28日開催予定の2024WF夏では、「一万回の脱出計画」量産製品の実物展示を予定しておりますので、ぜひ当店のブースにお立ち寄りください。

今後ともヘルニャーショップをよろしくお願い申し上げます。
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＜8/8更新＞
先日お知らせしました「一万回の脱出計画」BJD（球体関節可動ドール）シリーズの出荷遅延についてですが、現在、メーカーと確認の結果、8月15日前後にメーカーから出荷される予定です。順調に進めば、8月下旬から発送を開始する見込みです。もうしばらくお待ちください。

品質管理とアフターサービスについては、メーカーと何度も打ち合わせを行い、改善方針報告や生産工場環境検査通過報告なども受け取っておりますので、ご安心ください。