【現品販売】ODI STUDIO FECOCO(フココ)「ヴィクトリアン・ラム」 ぬいぐるみ シリーズのレビュー

商品に対する不満はありませんが、ショップの対応に問題があるので星1です。
予約した当初は1月お届け予定でしたが、2月になっても何の音沙汰もないので問い合わせました。
返事は「遅延のため3月予定」でした。
4月になっても届かないので再度問い合わせたところ「メーカーから出荷されたので4月には」でした。その後SNS等で正式にその旨の連絡がありました。
けど、5月になっても届かなかったので再度問い合わせた結果「分納のため、一部未発送」でした。
その少しあとに届きました。Amaz●nの使用済みの段ボールで。ショップとしてあり得ないです。
ホームページにも「個別に遅延の連絡はしない。遅延があった場合は速報形式」と記載がありますが、速報すら予定から3ヶ月後です。問い合わせなければ何の情報もない期間が3ヶ月です。
国内なので使ってましたが、もうここの通販は使いません。
商品は可愛いです。ショップの対応が最悪です。
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大きめの箱に梱包されていましたが、保護材が入っていて気遣いを感じられました。そのおかげなのか中身に欠けなどありませんでした。可愛いラム達大事にします。
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とにかく可愛い!オールインすれば良かったです。
ただ、メーカー遅延でいつ来るか分からないのがすごく不安で何度も問い合わせてしまったので、大変かもしれないけど遅延が酷い商品はなるべく定期的に遅延のお知らせが欲しいです。
可愛さと待たされた不安を相殺して星3で。
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発売から発送まで半年近くかかり、情報もなく不安な状態が長かったのと、員数不足による返金が発生したので星はふたつです。
商品は宣材画像とパーツのカラーが違ったりしていますが、
手触りもよく、メイクの欠けやズレなどの不備もなく大変可愛いです。
シリーズ化してくれたら期待します。
問い合わせや不具合のショッブの対応は迅速丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
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予約からかなり待ちましたが、一番欲しかった紫の帽子の子だったので本当に嬉しかったです。
とても愛らしいフワフワの子で、他の子も集めたくなりました。
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