Hermeow's Shop

発送も早く外箱が潰れた様子もなくドール自体に問題はありませんでしたが、靴下が片方別のものが届いて残念でした。

アリアちゃんをお迎えしました。かわいくてかわいくて仕方ないです。
日曜日の昼間に注文したのですが、翌日午前には届いてビックリしました。届くのが遅いというレビューがあって少し心配しましたが、そんな必要はなくて安心しました。
ご対応ありがとうございました。

この度はお取引ありがとうございます。
今回の砕けた星の軌跡のご対応、ヘルニャー様におかれましても、不測の事態が多かったのだと思います。
しかしながら、特典が当初と変わるのは中々に重大事項だと思うのですが、それに対してのアナウンスがホームページ上だけなのが残念に感じました。特典が着くと思っていたから御社を利用させていただいたのに、発送されて受け取った後に特典変わったと知らされても、不信感しかなかったです。本当、せめて事前に連絡欲しかったです。
お品物自体は問題なく、とても可愛かったです。大切にさせていただきます。

このたびはご期待に沿えず申し訳ございません。
特典につきましては、メーカー側からの確定連絡が直前までなく、当店としても最後の段階でしかご案内できませんでした。
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じますが、いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。

Hermeow's Shop

我が家にはグレースがきてくれました。
洋服もしっかりした生地でとても可愛いのですが、パフスリーブが膨らみすぎて体格が良く見えてしまいます。
少し撫で付けて写真を撮りたいと思います！

発送遅れや特典の変更など、多少仕方のない部分もあったかと思いますが報告が遅すぎます。（6月中発送とあったにも関わらず遅延連絡が送られたのは7月頃、特典変更は今月9日。）ドール自体は可愛かっただけに残念でした。

めちゃくちゃかわいいです。
発送がかなり遅れたのが、残念です。
ありがとうございます。m(_ _)m

待っていた甲斐がありました。とっても可愛いです。ありがとうございました。

仕方ないかもしれませんが、特典変更のお知らせはもう少し早くして欲しかったです。
ドールちゃん自体はとても可愛くて大満足です！ありがとうございます！