Hermeow's Shop

以前頼んだ時は1ヶ月以上待ちましたが、今回は2日で届きました！先に注文したのより早かった！໒꒰ྀི∩˃ ᵕ ˂∩꒱ྀི১大きいアンティーユちゃん、凄く可愛いです。ウィッグ被せたりこれから可愛がります。ありがとうございました！
箱の中に入ってたポストカードも可愛かった❣️

品物の入っていたダンボールが歪んで無理矢理に商品のパッケージサイズに畳み潰されてガムテープで留められて届き、正直「中身が損傷していたら…」とびっくりしました…。
幸い中身はパッケージの角にやや凹みがある位で、本体のドールは無事でしたが…。

今回の梱包の様な事で、【Ｘ】等で「ヘルニャーショップ炎上」の話題は度々目にしていましたが私自身は今までヘルニャーショップ様との取引きで、問題のある通販などの取引きが無かったので半信半疑でした。

しかし、実際自分もこの様な対応に遭うと、ヘルニャーさんへの皆様の苦情がどこまで本当かはわかりませんが、少なからずご対応面に問題がある事は残念ながら確信しました。

中身のドールはとても可愛いです。
「怖い想いをしたね」
手にして、凹むダンボールの中でこのドールがどんな気持ちで私の所に来てくれたかと思うと気づいたらドールの頭を撫でていました。

可愛いドールたちを届けるお仕事に誠意を持って頂きたいです。

この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店では通常、新品の固定サイズのダンボールを使用しておりますため、今回のような事態は想定外でございました。おそらく担当スタッフが一時的に適切な箱を選べず、このような梱包となってしまった可能性がございます。今後は再発防止に努めてまいります。

梱包や対応に関してご心配な点がございましたら、ぜひ評価の前に当店までお問い合わせいただけますと幸いです。

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大きめの子は初めてでしたが、PENNY'SBOXさんのファンに加え、萌獣魔法のボディも好きなので、お迎えしました。
可愛い！大きめ萌獣ボディしっかりしています。
ヘアパーツが重めなので、普段は転倒防止で座って貰っています。ウィッグ検討中ですが、　似合う姿しか想像出来ないので楽しみです。
うちの子はメイクが若干ずれているので、気になる方は注意かもしれません。
お迎えしていなければ後悔していたかもしれないくらい、とっても愛らしい子です。

商品無事に届きました
画像で想像していたより大きな子で衣装や髪の造形も細かくとても凝った造りで大満足です
早速他の子と一緒に並べています
この度は有り難うございました
また宜しくお願いします🙇‍♀️⤵

遅い。特典も他より少ない。
なのに届くのが遅い。
さらにもう届いてから、発送しましたってメール届きました。
メールすら遅い。
店舗開店前で忙しいのかもしれませんが、きちんと対応して欲しかったです。

このたびはご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。

当該商品につきましては、メーカーより正規ルートにて店舗向けに供給されたものですが、海外メーカー側の出荷体制においては、自国内向けの小口注文（個人輸入を含む）が店舗向けの出荷よりも先に処理される傾向がございます。そのため、結果として個人購入による海外直送の方が早く到着する事例がございますが、これは運用ルートの違いによるものであり、当店側で調整できるものではございません。

また、商品ページにて事前にご案内のとおり、本商品には特典の付属はございません。内容に相違はなく、誤ったご案内等もございません。

発送完了のご連絡はすべて手作業で行っているため、通知タイミングに前後が生じる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

当店では、正規供給品としてアフターサービスや品質保証を含めた安心をお届けすることを重視しておりますが、商品の実内容と無関係な事由に基づく評価につきましては、メーカーの真摯な製作意図や商品の価値を損ねる恐れがある点につき、ぜひご理解賜れますようお願い申し上げます。

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無事に届きました。とてもかわいいです。
ありがとうございました。

思っていた以上に可愛くて満足です。

お買い得感☆５